Często zadawane pytania
Jaki jest czas dostawy? Czy cena obejmuje koszt wysyłki do mojego portu?
W przypadku zamówień w konfiguracji standardowej wysyłka następuje zazwyczaj w ciągu 30–45 dni od otrzymania wpłaty. Podajemy ceny FOB w głównych chińskich portach. W przypadku warunków CIF/DAP proszę podać port/adres docelowy, a my obliczymy fracht i ubezpieczenie.
Czy dostępna jest personalizacja? Na przykład dodanie armatki wodnej, różnych kolorów lub logo firmy?
Absolutnie! Oferujemy szeroką gamę opcji dostosowywania, w tym różne wydajności, dodatkowe funkcje (takie jak system nawożenia roślin zielonych), niestandardowe malowanie kolorami i aplikację logo firmy. Przed złożeniem zamówienia prosimy o omówienie szczegółów dostosowywania.
W jaki sposób gwarantowana jest obsługa posprzedażna? Czy dostarczane są części zamienne i instrukcje konserwacji?
Oferujemy 12-miesięczną gwarancję jakości. Powszechnie używane części zamienne są dostępne na całym świecie wraz z rysunkami technicznymi i instrukcjami konserwacji. Dostępna jest także zdalna pomoc w rozwiązywaniu problemów online.
Czy pojazd spełnia chińskie normy bezpieczeństwa i emisji?
Możemy dostarczyć podwozia spełniające normy emisji spalin (takie jak Euro II, Euro III, Euro IV, Euro V, itp.) zgodnie ze specyficznymi wymaganiami Twojego rynku docelowego i wyposażyć je w niezbędne urządzenia zabezpieczające. Składając zapytanie, prosimy o poinformowanie nas o kraju docelowym.
Jak skuteczne jest zapobieganie rdzy zbiornika paliwa i farby? Czy są trwałe?
Zbiornik wykonany jest ze stali antykorozyjnej z wewnętrzną powłoką antykorozyjną. Zewnętrzna część poddawana jest wielowarstwowej obróbce obejmującej odrdzewianie, fosforanowanie, podkład i warstwę nawierzchniową, zapewniając długotrwałe użytkowanie w wilgotnym i korozyjnym środowisku.
Czy możecie dostarczyć części zamienne do tej ciężarówki?
Tak, możemy dostarczyć części zamienne do wszystkich sprzedawanych przez nas samochodów ciężarowych. Posiadamy wydzielony dział części zamiennych. Możemy je dostarczyć natychmiast, kiedy tylko zajdzie taka potrzeba.
Dlaczego warto kupować u nas, a nie u innych dostawców?
Przywiązujemy dużą wagę do jakości i obsługi. Nasze pojazdy specjalne w dziedzinie bezpieczeństwa zostały docenione w całym kraju. Jesteśmy jednym z niewielu producentów w Chinach posiadającym kwalifikacje produkcyjne dotyczące pojazdów do transportu towarów niebezpiecznych i braliśmy udział w opracowywaniu norm krajowych, takich jak pojazdy przeciwpyłowe. Produkowane przez nas pojazdy przeciwpyłowe stanowią ponad 80% wolumenu sprzedaży krajowej. Jesteśmy profesjonalną i innowacyjną firmą.
Czy świadczycie usługi za granicą?
Jeśli napotkasz problem, którego nie można rozwiązać, zorganizujemy pomoc naszym inżynierom w określonym kraju.
Jaka jest jakość Waszych produktów?
Nasza firma posiada profesjonalny zespół techniczny do kontroli pojazdów specjalnych. Po wyprodukowaniu trzy zespoły odbiorcze przeprowadzą testy pełnej funkcjonalności. Przed dostawą zostaną przeprowadzone kolejne 3 rundy testów pełnego funkcjonowania. Do spawania pojazdów zastosowano technologię dwuwarstwowego spawania łukowego, aby zapewnić ogólną stabilność pojazdu. Jak dotąd nie mieliśmy żadnych wypadków związanych z bezpieczeństwem spowodowanych przez same pojazdy.
